Datenschutz

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten ist die 888 Germany Limited, ein von der GGL erlaubter Veranstalter von Glücksspielen und Teil der Evoke plc. Die Datenschutzerklärung gilt zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen.

Welche Daten wir erheben

• Bei der Registrierung: Benutzername, Kontonummer, Name, Titel, Geschlecht, Geburtsdatum, Telefonnummer, Anschrift, Geolokalisierung, Antworten auf Sicherheitsfragen, E-Mail-Adresse und Ihre Marketingpräferenzen.
• Bei der Nutzung: Ihre Spielaktivität, Kontakte mit dem Kundenservice, Telefonanrufe, Zahlungsmethoden sowie Ein- und Auszahlungen.
• Für gesetzliche Pflichten: Angaben für die Identitätsprüfung, zur Herkunft Ihrer Geldmittel, zum Spielerschutz wie Limits und Sperren, Auskünfte von Kreditauskunfteien ohne Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit sowie Geräte- und technische Daten wie die IP-Adresse.

Wofür wir die Daten verwenden

Wir nutzen die Daten, um Ihr Konto zu führen, Einzahlungen und Spiele abzuwickeln und Ihnen Kundenservice zu bieten. Gesetzlich verpflichtet sind wir zur Überwachung von Limits, zur Prüfung Ihrer Identität, zur Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug und zur Erkennung von Risiken für problematisches Spielverhalten. Marketingnachrichten senden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit widerrufen, die Umsetzung kann bis zu 28 Tage dauern. Telefongespräche können zu Schulungs- und Sicherheitszwecken aufgezeichnet werden.

Wer die Daten erhält

Empfänger können je nach Zweck Unternehmen der Evoke plc, Zahlungsdienstleister, Spieleanbieter, Kreditauskunfteien, Unternehmen zur Betrugsprüfung, Werbe- und Social-Media-Unternehmen, Behörden und Strafverfolgungsbehörden sein. Übermitteln wir Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ohne Angemessenheitsbeschluss, nutzen wir Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Verfahren.

Wie lange wir Daten speichern

Für Kunden in Deutschland gilt eine allgemeine Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren ab der Schließung des Kontos. Länger aufbewahren müssen wir Daten zum Beispiel bei einer Selbstsperre oder bei laufenden Prüfungen zu Geldwäsche oder Betrug.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Information, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie widerrufen und Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Bei rein automatisierten Entscheidungen mit erheblichen Auswirkungen können Sie über den Kundenservice eine Prüfung durch einen Menschen verlangen.

Kontakt zum Datenschutz

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail unter [email protected]. Sie können Ihr Anliegen auch an den Kundenservice richten, der es gern weitergibt.